仙台のホットペッパー代理店 エヌケイビジョンです。
コロナウイルスの感染拡大を防ぐための自粛や休業要請により
営業規模を縮小したり、休業されるサロンも増えているかと思います。
不安やストレスで気持ちも落ち込みやすくなりますが、
自粛せざるを得ない今の時期を準備期間として
コロナが収束したときにお客様を呼び戻す準備をしておきましょう!
例えば、
■ブログやSNSでの情報発信
自宅でできるケアや美容のマメ知識、サロンのメニュー紹介などを発信して
既存のお客様だけではなく、未来のお客様にもサロンの魅力を知ってもらいましょう☆
■新メニューの考案
現在のメニューを見直しお客様が求める内容に改善する、
自粛疲れのお客様に向けて新しいメニューを考案してみるのも◎
■スキルを磨く
提供しているサービスや商品知識の再確認、スタッフの技術チェック、
よくご相談いただくことやアドバイスについて知識を深めていく、など
今はサロンに来られなくても「早く行きたいな!」と楽しみにしてもらえるようなお客様に寄り添った情報を発信したり、実際に「来てよかった!」と感じてもらえるサロンづくりなど、普段は通常の業務でなかなか手をつけられなかったことも、この機会にぜひ取り組んでみてください!
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