• サロン集客UPコラム

メッセージ機能活用でリピート率UP！

「リピート率が上がらない」「もう一度着てくれるお客様が少ない」
そんなお悩みはございませんか。
ホットペッパービューティーのサロンボードメッセージ機能を活用してはいかがでしょうか？
今回はメッセージ活用ポイント3選をご紹介します。

配信タイミングが選べる

個別配信、一斉配信、自動配信が選べます。
来店のお礼やお誕生日メッセージで「自動配信」しか使用していないサロンも多いのではないでしょうか？
指名いただいたお客様への「個別配信」や、キャンペーンの告知に役立つ「一斉配信」もぜひ活用してください。

配信条件を絞り込める

来店日、来店回数、性別、誕生日、職業、前回担当スタッフ、予約経路、メニューなどで条件を絞り込んでメッセージ配信ができます。
1ヶ月前（来店日）にジェルネイル（メニュー）で来店された方だけに、ネイルオフ込のメニューのご提案など、条件を組み合わせるとよりニーズにあったメッセージを送ることができます◎

クーポン付きメッセージが送信できる

メッセージを受け取った方だけが使用できるクーポンを送ることができます。
たとえば来店周期が延びてしまったお客様や、お誕生月の方にだけ限定クーポンを送ることも！！
サロンのクーポン欄に出ないので、他のお客様の単価を下がってしまうことを防げます。

お客さまのニーズにあったメッセージを送ることが、リピート率アップにつながります！
ぜひサロンボードのメッセージ機能を活用してみてください！

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