ホットペッパー・HotPepperBeauty
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2018.02.13
ターゲットを絞る勇気
仙台のホットペッパーパートナー代理店 エヌケイビジョンです。
新しくオープンするサロン様で「幅広い世代の方に通ってもらえるサロンにしたいです」と言われると、なんだか良さそうで良さそうじゃないと思ってしまうことがあります。
万人受けはすごい。でもターゲットを絞ることも大事です。
ターゲットを絞ることで、フワッとしたメニュー構成がなくなります。
例えば、幅広い人をターゲットにしようと思うと・・・
「ツヤツヤ美肌★悩み別フェイシャル」みたいなフワッとしたメニューが多くなるような気がします。
これが・・・
「30～35歳の女性・OLさん・未婚」などターゲットを絞り込むことで、見えてくる悩みをメニュー化できます。
・OLさんなのでサロンへは仕事終わりか、お休みの日かな？
・お子さんがいないので、ママさんに比べて夕方からの時間に余裕はありそう
・お仕事が忙しくてお肌の疲れやくすみが取れなくなっているかも
・30代に突入してターンオーバーが遅くなりシミやしわの悩みが多そう
【18時～20時限定】シミしわ改善！生コラーゲンフェイシャル
悩みに沿ったメニューが考えられそうです。
そうしていくうちに、顧客が増え、紹介が増え・・・結果・・・
「幅広い世代の方に通ってもらえるサロン」が出来上がるのではないかと思います。
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【仙台版】広告掲載窓口
有限会社エヌケイビジョン
仙台市宮城野区榴岡1-7-8 ADビル4F
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2018.01.25
うちのサロンのウリは高技術だ！ということ。
仙台のホットペッパーパートナー代理店 エヌケイビジョンです。
よく見る「高技術」というフレーズ。悪くないのですが、技術がない前提でサロンを探しません。
例えば、飲食店に行って出てくるお料理はマズイ前提で食べませんよね？ある程度おいしいものが食べられると思っています。
感動する美味しさであれば尚嬉しいですが。
同じように、マッサージ、エステ、まつげエクステ、ネイルなど、下手を前提にお店を探さないと思うのです。
高技術がウリでもよいのですが、安易な高技術ではなく、もう少し掘り下げて考えてみることで「うちにしかない技術のウリ」が見えてくるのではないでしょうか？
その技術の良さはなんでしょう？
速さ？キレイさ？細かさ？力強さ？気持ちよさ？
技術と合わせてあなたのサロンの良さを今一度考えてみませんか？
お店の雰囲気？スタッフの柔らかさ？独自の商材？自慢の機械？
【うちだけのウリ】を再度考えることで『ここでしか受けれない』選ばれるサロン作りのきっかけになるのではないでしょうか？
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2018.01.10
親切な広告ってなんでしょう？
仙台のホットペッパーパートナー代理店 エヌケイビジョンです。
サロン様の中では当たり前になっているフレーズや言葉が、お客様には分からない事もたくさんあります。
ヘアサロン様で比較的当たり前に書かれている「SB込」は、SHAMPOO（シャンプー）とBLOW（ブロー）の略だそうです。
文字数の決められた原稿内で、なかなかの文字数をとるシャンプー＆ブロー込ですが、もしできるなら略さないで書かれていた方が親切ですね。
例えばこんなコースがあったとします。
【当店1番人気】乾燥改善エステ＆オリジナルパックコース60分6000円
・オリジナルパックって何に良いの？
→そのパックがどんなものか分からなければ、良さは伝わりません。
・そもそもなんのコース？ボディ？フェイシャル？
・もしかしてパックだけのコースなの？
→乾燥改善エステって書いてあるんだからフェイシャルのマッサージとパックのセットコースって分かりそうだけどね・・・。
と思っていたら、終わりです。
疑問が多いとなかなか行ってみよう！という気持ちになれません。
疑問が多いのは、やはりお客様に対して親切ではないような気がします。
そしてなんだか魅力を感じません。
コース名はパッと見てどんなものなのかがイメージできたり、分からない言葉がないかなどを考えると良いと思います。
これくらいわかるでしょ！という気持ちを一旦忘れて考えてみると良いと思います。
とってもおすすめのコースで、とってもお肌に良いのに、なぜか売れないコースやメニューはありませんか？そのコースやメニュー・・・もしかしたら”不親切”な内容になっていませんか？
広告を出すことに慣れてくると、意外に忘れがちになってしまう「お客様目線」。
でも「お客様目線」こそが大事なのです。
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2017.12.01
年間の計画を立ててみませんか？
仙台のホットペッパーパートナー代理店 エヌケイビジョンです。
エステサロン・リラクゼーションサロン・整体院・もみほぐし店・まつげエクステサロン・ネイルサロンを開店のご予定のサロン様、ホットペッパー＆ホットペッパービューティー【仙台版】で１年間を通した売上目標を立ててみませんか？
どんな時期に、どんな効果を狙って、どんなメニューを打ち出す。など一緒に全力でサポートいたします！
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